Política de Garantía - INFORMATIVO

POLÍTICA DE GARANTÍA

 

1.- Garantía solo por defecto de fabrica y no mal uso. Se debe devolver tal cual se recibió. 

2.- Sin excepción se tiene que levantar reportar vía whatsapp (5533899200) el o los defectos de fabrica dentro de los primeras 48hrs de haber recibido su pedido para poder validar su garantía, después ya no se podra validar. Este reporte se va añadir a las notas de exactamente el pedido/lote/compra FECHADO de donde le salió ese saldo para tener un control exacto de las cosas.

3.- Favor de etiquetar el producto con un escrito FECHADO y detallando el daño de esa pieza. Esta etiqueta cuando recibamos el producto se va comparar o corroborar con la información que se dio cuando levanto el reporte de esa pieza dañada para poder validar garantía.

4.- Siempre y cuando se respete los puntos anteriores puede usted juntar sus saldos a los largo de todos los pedidos que vaya haciendo, y enviárnoslos después de semanas o meses. Si son 6 saldos nosotros pagamos el envío de regreso, si son menos de 6 saldos se le reciben los saldos pero usted pagaria su envío.

5.- Después de que recibamos sus saldos y corroborar su información mandaremos sus piezas nuevas o garantías en el próximo pedido que haga, o tambien le podemos poner saldo a favor.

 A estas direcciones OCURRE mandaria los saldos, depende que paqueteria ocupe:

 

** Envío  (DHL):

 

Nombre de quien recibe: Alejandro Reyes

Calle: Av. Central

Número Exterior: 47

Colonia: Impulsora

Municipio: Nezahualcóyotl

Estado: Edo. de México

Código Postal: 57130

Referencia: Ocurre

Movil: (044) 5533899200

 

** Envío  (ESTAFETA):

 

Nombre de quien recibe: Alejandro Reyes

Calle: Av. Central

Número Exterior: 161

Colonia: Impulsora

Municipio: Nezahualcóyotl

Estado: Edo. de México

Código Postal: 57130

Referencia: Ocurre

Movil: (044) 5533899200

 

**Envío  (Fedex):

 

Nombre de quien recibe: Alejandro Reyes

Calle: Av. Central

Número Exterior: 55

Colonia: Impulsora

Municipio: Nezahualcóyotl

Estado: Edo. de México

Código Postal: 57130

Referencia: Ocurre

Movil: (044) 5533899200

 

***Correos de México:

 

Recibe: Alejandro Reyes Serrano

Lista de correos “San Felipe de Jesus 132”, GAM, CDMX, cp. 07511

Movil: (044) 5533899200

 

Terminos de envío 

RayShop electronics es una empresa comercializadora de equipo electrónico-táctico que no cuenta con flotilla propia para realizar la entrega de los pedidos foráneos, por lo que utiliza los servicios de empresas especializadas en servicios de envío de mensajería y paquetería y por esta razón no asume ninguna responsabilidad de los riesgos inherentes al traslado de las mismas por terceros y ajenos a nuestro servicio una vez que los paquetes han sido recibidos en los centros de recolección o sucursales de dichas empresas. En caso de que el cliente no desee contratar el seguro para su mercancía, asume completamente cualquier daño o perdida total/parcial que ésta pueda sufrir y deslinda a RayShop electronics de cualquier responsabilidad.